阿姨来了是提供家庭服务对接的家政平台，服务项目覆盖育儿嫂、月嫂、家务员、老年护理、包月小时工、家庭保洁、助浴与助医等类型，在北京等城市设有线下门店与经纪人网络。官网按服务分类、家政员展示、预约到店、服务流程、经纪人招募、合作加盟与关于我们等板块组织内容。
较实用的是服务分类与家政员资料：前者按项目说明工作内容、适合家庭情况、服务时长与计价方式，后者展示可查询的经验、技能标签、证书与意向城市信息；服务流程页解释需求沟通、人选推荐、面试签约与售后跟进的步骤，预约到店提供线下咨询入口，招商与招募频道面向家政员和合作方。
适合有新生儿或婴幼儿、需要长期照护的双职工家庭，适合需要照顾老人或术后康复成员的家庭比对护理项目，也适合只想定期做深度保洁的住户；打算从事家政工作的人可借招募页了解登记与培训流程，社区与物业方也可了解合作方式。
与综合生活服务平台相比这里更专注家政人员与家庭的长期匹配，服务说明更细，但可比价的候选人和公开评价数量有限；与熟人介绍相比有合同、经纪人跟进与替换机制，流程更规范但需支付服务费。
签约前请核验家政员身份、健康证明与技能证书，明确工作内容、休息时间、试用期与更换条件；服务费、押金与退款条款以正式合同为准，口头承诺不宜作为依据。