Atlassian 是澳大利亚的团队协作软件公司，旗下产品包括 Jira、Confluence、Trello 与 Bitbucket，覆盖需求与缺陷跟踪、文档协作、看板管理、代码托管和值班告警等环节。官网按产品线组织，提供功能说明、定价方案与云端试用入口。
这些工具的共同特点是围绕工作项展开：在 Jira 里把需求、任务、缺陷建成工单，按状态流转并挂上负责人和截止日期；Confluence 用来沉淀会议纪要与技术文档，页面之间可以互相引用；看板与报表把进度可视化，方便例会上逐条对照。产品账号互通，一处登录即可切换。
适合研发团队、项目经理和需要跨部门协作的中大型组织，也常被外包公司与创业团队用来规范流程。小团队从看板加文档两件工具起步就够用，随着流程变复杂再逐步引入工单字段、自动化规则和权限方案，避免一开始就把配置做重。
使用提示：云端版按用户数订阅，人多了成本上升较快，采购前先算清坐席；数据中心版适合有内网部署要求的企业，但服务器运维要自行承担；免费版对单站点人数有限制；迁移历史数据前先做字段映射，否则旧工单的标签和状态容易混乱。